Zespół HR stanowi w wielu przypadkach o sile i sercu organizacji. Dziś ma swoje święto – 20 czerwca 2023 roku obchodzimy Dzień Pracownika HR!
W dynamicznym świecie biznesu i realiach ciągłej pogoni za czasem można nie dostrzec roli pracowników pełniących służebne role wobec organizacji, bez których jednakże biznes rozsypałby się jak domek z kart. Pośród pracowników pełniących funkcje o charakterze back office znajdują się przede wszystkim zespoły administracji, a na ich czele – eksperci ds. HR.
Dziś obchodzimy w Polsce Dzień Pracownika HR (ang. HR Day) – nieformalne święto branżowe, celebrowane w wielu krajach świata, w tym w Polsce. Jego celem jest podkreślenie roli, uznanie i promowanie pracy na stanowiskach związanych z szeroko pojętym zarządzaniem zasobami ludzkimi, rekrutacją i rozwojem pracowników, a także administracją kadrową i płacową.
„Twardy” HR
Na tzw. twardy HR składa się wiele zadań związanych z kompleksową, kadrową i płacową obsługą firmy. Kluczowe z nich to m.in.: naliczanie wynagrodzeń; prowadzenie spraw związanych z pracowniczymi benefitami; załatwianie formalności związanych z urlopami; sporządzanie list płac; rozliczenia i kontakty z jednostkami zewnętrznymi (ZUS, GUS, US, PFRON); przygotowywanie umów; dbałość o formalności związane z wypowiedzeniami; kierowanie podwładnych na badania lekarskie; prowadzenie i aktualizowanie akt osobowych pracowników czy ewidencjonowanie czasu pracy.
Pracownicy „twardego HR” są niezwykle ważnym ogniwem firmy, gwarantującym obsługę własnych lub zewnętrznych pracowników (w przypadku outsourcingu tej funkcji) od strony spraw dla nich egzystencjalnych, bytowych, zapewniając równocześnie bezpieczeństwo i poufność danych. Wszystkie ww. zadania są tym samym niezbędne do sprawnego funkcjonowania firmy oraz przestrzegania przez nią prawa pracy, regulacji z zakresu ubezpieczeń społecznych czy prawa podatkowego, które w Polsce podlegają niezwykle częstym nowelizacjom i zmianom.
„Miękki” HR
Pracownicy tzw. miękkiego HR odgrywają równie istotną rolę w firmach. Koncentrują się między innymi na tworzeniu mostów komunikacyjnych między pracownikami a organizacją. Są głosem pracowników, uważnie wsłuchującym się w ich potrzeby, obawy i sugestie. Każdego dnia starają się znaleźć rozwiązania, które będą korzystne zarówno dla pracodawcy, jak i dla zatrudnionych. Niestrudzenie pracują także na rzecz rozwoju kompetencji swoich koleżanek i kolegów poprzez organizację i prowadzenie przeróżnych szkoleń, warsztatów i programów. Monitorują rynek pracy, dbają o ścieżki karier, projektowanie systemów ewaluacji pracy czy budowanie konkurencyjnej siatki płac.
Pracownicy HR mają również duży wpływ na kulturę organizacyjną. Pracując z zarządem i pracownikami na różnych szczeblach firmy mają możliwość kształtowania wartości i norm, które definiują firmę. Przez promowanie współpracy, równości, różnorodności i inkluzywności, pracownicy HR tworzą atmosferę, w której każdy czuje się akceptowany i ceniony, a przez to zmotywowany. Ich starania mają na celu stworzenie przyjaznego i inspirującego miejsca pracy, w którym każdy pracownik może rozwijać się i osiągać pełnię swojego potencjału.
W trakcie codziennej współpracy w firmach nieuniknione są oczywiście konflikty. Pracownicy HR odgrywają istotną rolę w zarządzaniu tymi sytuacjami. Są mediatorami i doradcami, którzy pomagają rozwiązywać spory, budować zdrową komunikację i zapewniać, że wszyscy pracownicy są traktowani sprawiedliwie. Ich umiejętności rozwiązywania problemów są kluczowe dla utrzymania harmonii w miejscu pracy.
Wkładają również wiele wysiłku w employer branding, dbając o budowanie i promowanie pozytywnego wizerunku pracodawcy w oczach obecnych i potencjalnych pracowników, aby przyciągnąć i zatrzymać w firmie talenty. Dbają jednocześnie o trafny dobór i wdrożenie kandydatów do poszczególnych zespołów, by mogli harmonijnie współpracować z nowymi koleżankami i kolegami, dążąc do wspólnych celów.
HR – siła napędowa i serce organizacji!
Zadania realizowane przez „kadrowców” i „płacowców” są często niewidoczne, ale odgrywają kluczową rolę w sukcesie każdej organizacji. Dzień Pracownika HR jest doskonałą okazją, aby docenić i uhonorować pracę tych niezastąpionych profesjonalistów, którzy są siłą napędową i sercem wielu firm. Przez swoje zaangażowanie, wiedzę, empatię i inne umiejętności głównie miękkie, pracownicy HR dbają o poczucie bezpieczeństwa i dobrostan swoich koleżanek i kolegów z organizacji, o ich rozwój i szczęście, kształtując równocześnie kulturę i wartości reprezentowane przez firmę, podnosząc jej wartość w oczach wszystkich interesariuszy. To dzięki nim kadra najwyższego szczebla zarządzania może się skupić na kluczowej działalności firmy, mając pewność, że zadania związane z twardym i miękkim HR są profesjonalnie realizowane.
Honorata Zakrzewska-Krzyś
Główny specjalista ds. content marketingu i publikacji międzynarodowych w Grant Thornton. Prasowy dziennikarz ekonomiczny z kilkunastoletnim doświadczeniem zawodowym, samodzielna księgowa. Wieloletni współpracownik Grupy Wydawniczej Infor oraz Wydawnictwa Wiedza i Praktyka. Pisała m.in. dla Dziennika Gazety Prawnej czy Wydawcy Harvard Business Review Polska. Laureatka wyróżnienia prasowego „Pióro Odpowiedzialności” przyznawanego przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu.
